İade ve Değişim

Studio Chaka'da, her biri kendine özgü hikayeleri olan benzersiz ve kırılgan parçaları küratörlüğünde sunmaktan büyük gurur duyuyoruz. Ürünlerimizin hassas doğası ve taşıdıkları bireysel anlatılar nedeniyle aşağıdaki değişim ve iade politikasını oluşturduk:

1. Kırılgan ve Benzersiz Parçalar İçin Değişim ve İade Yoktur:

Koleksiyonumuzdaki her parçanın olağanüstü kırılganlığı ve farklılığı nedeniyle değişim veya iade kabul etmiyoruz. Bu öğelerin özünün benzersiz olmalarında yattığına ve hassas doğalarının değişim veya iade olasılığını zorlaştırdığına inanıyoruz.

2. Açıklamalarda Şeffaflık:

Web sitemizde bulunan her öğe için doğru ve kapsamlı açıklamalar sağlamaya çalışıyoruz. Satın alma işlemi yapmadan önce ürün detaylarını ve görsellerini dikkatlice incelemenizi öneririz. Bu, tercihlerinize uygun, bilinçli bir karar vermenizi sağlayacaktır.

3. Dikkatli Paketleme:

Taşıma sırasında hasar riskini azaltmak için seçtiğiniz parçanın güvenli bir şekilde paketlenmesine azami özen gösteriyoruz. Ürünlerimizin hassas doğasını korumak ve web sitemizde gösterilenle aynı durumda ulaşmalarını sağlamak için özenle çalışıyoruz.

4. Arızalı Ürün İstisnası:

Nadiren de olsa, teslimatta kusurlu veya hasarlı bir ürün almanız durumunda, lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 2 gün içinde müşteri desteğimizle iletişime geçin. Durumu duruma göre değerlendireceğiz ve tatmin edici bir çözüm bulmak için sizinle birlikte çalışacağız.

Benzersiz değişim ve iade politikamıza bağlı kalarak anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen studiochaka23@gmail.com adresinden müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.

Studio Chaka topluluğunun bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz!